Elektronsko naručivanje pacijenata na specijalističke preglede i dijagnostiku izravno iz ordinacije primarne zdravstvene zaštite, pušteno je u rad u subotu 16. veljače. U projekt je ukupno umreženo 22 zdravstvene ustanove od čega četiri doma zdravlja, pet bolnica te  poliklinike i klinike u vlasništvu grada Zagreba. Projekt je prvi testirao zagrebački gradonačelnik Milan Bandić. Izrazio je  zadovoljstvo što će pacijenti odsada puno kraće čekati na specijalističke preglede priznajući kako osobno nije čovjek koji često obilazi liječničke ordinacije.

Novi sustav naručivanja s vremenom bi trebao potpuno iz prakse izgurati staro “ručno” naručivanje kod liječnika specijalista, u kojem je pacijent kod svog liječnika opće prakse dolazio po uputnicu i zatim sam s njom obilazio specijaliste kako bi našao najbrži termin.

Ipak , nekoliko dana poslije samog puštanja projekta u rad, naručivanje se nije se pokazalo uspješnim, kako je najavljeno. Naime, neki liječnici opće prakse nezadovoljni su novim sustavom koji ne radi kako bi trebao, a žale se i na to da ih nitko nije educirao kako se koristiti sustavom. Jedan od primjera kako sustav ne funkcionira jest i taj da liječnik u svom izborniku ne može vidjeti bolnice koje su uključene u sustav, pa tako ne može ni naručiti pacijenta u neku od bolnica u vlasništvu grada Zagreba. Gordana Marijić, liječnica opće medicine, rekla je kako sve to lijepo zvuči, ali da još nije počela raditi s novim sustavom, kao ni velik broj njezinih kolega, jer nailaze na cijeli niz tehničkih poteškoća. - Nitko nas nije educirao, pa će biti dobro ako to uopće zaživi. Tatjana Grgas, liječnica u Domu zdravlja Špansko, tvrdi da je sustav odlično osmišljen, no treba proći određeno vrijeme dok se svi nauče raditi u njemu jer nisu svi informatički pismeni.

Cijeli sustav, kako je najavljeno, trebao je izgledati tako da pacijent dođe kod svog liječnika opće prakse koji pregledom mreže dobije informaciju u kojoj je ustanovi najraniji termin za pregled kod liječnika specijalista. Pacijent dobije termin i lokaciju na koju se treba javiti, a 24 sata prije pregleda dobije i SMS poruku kao podsjetnik.

Vjerujemo da će namjena projekta u skoroj budućnosti biti zaista učinkovita, no prije toga liječnicima treba pružiti potrebnu edukaciju. Važno je i to da se sve ambulante primarne zdravstvene zaštite informatiziraju do 1. travnja. Ministar zdravstva i socijalne skrbi dr. Darko Milinović upozorio je da će liječnici – od njih ukupno 2.380 u sustavu u cijeloj Hrvatskoj - koji se ogluše na taj zahtjev, biti kažnjeni smanjenjem mjesečne glavarine i to za 10 posto.

Kako ne bi bilo zabune o mogućem kratkom roku ostavljenom liječnicima za prilagodbu, valja reći da su ambulante trebale biti informatizirane još u kolovozu 2007., ali neki to nisu učinili ni do kraja godine. Informatizacija u Zagrebu, ali i u cjelokupnom hrvatskom zdravstvu zaživjet će tek kad se uvedu tzv. smart kartice za sve osiguranike, čime će se u potpunosti izbaciti papirnato administriranje s uputnicama i receptima. Ipak, vjerujemo da će primjer Zagreba slijediti i ostali gradovi, nakon čega bi zaista nastupila svojevrsna informatizacija hrvatskog zdravstva.

Izvor: www.jutarnji.hr